2月10日下午,春節(jié)后第一個(gè)全院工作例會(huì),壽縣人民醫(yī)院在門診部三樓中會(huì)議室召開改善醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)。壽縣人民醫(yī)院黨委書記張玉橋、院長陳冬,院班子成員及各科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議指出,改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量體系,是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,要持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力,通過進(jìn)修學(xué)習(xí)、上級(jí)專家?guī)头龅榷喾N形式,提高技術(shù)服務(wù)水平,提升醫(yī)院核心競爭能力;全院職工要以飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的工作姿態(tài)、昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌全身心地投入到日常工作中;要在工作中始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,要注重對(duì)患者的人文關(guān)懷,要把對(duì)患者的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程,不斷改善醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全院各科室要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性,明確工作目標(biāo)和責(zé)任分工,精心組織,認(rèn)真實(shí)施,全面提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;要把整改和日常工作有機(jī)結(jié)合起來,多站在患者角度看待問題、解決問題,以需求為引領(lǐng),以問題為導(dǎo)向,細(xì)化工作措施,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,積極為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,打造醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品牌貢獻(xiàn)力量。

此次動(dòng)員會(huì)的召開,在醫(yī)院營造了良好的工作氛圍,使全院職工提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自覺性和主動(dòng)性,對(duì)更好地開展改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)起到了很好的推動(dòng)作用。
(宣傳科汪瀚甲/文、圖 責(zé)編:汪瀚甲 審核:陳冬 終審:張玉橋)