患者健康教育制度
一、健康教育人員
護理人員對住院及門診就診患者進行一般衛(wèi)生知識的宣教及健康教育。
二、健康教育方式
（一）、個體指導：內(nèi)容包括一般衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生；常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的防病知識；急救常識、婦幼衛(wèi)生、嬰兒保健等知識。在護理患者時，結(jié)合病情、家庭情況和生活條件做具體指導。
（二）、集體講解：門診患者可利用候診時間，住院患者根據(jù)作息時間。采取集中講解、示范、模擬操作相結(jié)合及播放電視錄象等形式進行。
（三）、文字宣傳及影視資料：以微信公眾號、宣傳欄、編寫短文、健康教育處方、圖畫、詩歌等形式進行。
二、健康教育內(nèi)容
(一)、門診患者教育
1.門診診療環(huán)境、就診流程。
2.傳授相關(guān)疾病與健康知識。
3.合理用藥指導。
(二)、住院患者教育
1.入院教育
(1).告知患者住院期間應(yīng)享有的權(quán)利義務(wù)。
(2).告知患者床位醫(yī)師和責任護士。
(3).指導患者熟悉病區(qū)的生活環(huán)境:病床、床頭呼叫器及其他常用設(shè)施的使用。
(4).告知患者醫(yī)院規(guī)章制度，住院期間不得擅自離院，規(guī)范使用藥品等。
(5).指導患者掌握標本留取、常規(guī)檢查要點及用藥常識。
2.住院期間教育
(1).評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當?shù)慕逃绞健?/span>
（2）.講解診療活動的一般常識及配合要點。
（3）.講解疾病的一般常識、藥物指導。
(4).心理衛(wèi)生教育。
(5).介紹住院費用的查詢與告知。
3.特殊檢查治療前的教育:告知檢查的目的、注意事項及檢查時配合要點。
4.手術(shù)前后教育;
(1).術(shù)前教育:
①.給患者講解手術(shù)的流程及術(shù)前、術(shù)后需患者配合的注意事項。
②.講解術(shù)前準備的內(nèi)容及意義.
③.告知患者術(shù)前簽字的意義。
④.加強與患者的溝通交流，安慰鼓勵患者，減少恐懼心理，增強信心。
(2.)術(shù)后教育
①.給患者及家屬講解術(shù)后的注意事項:情緒的調(diào)節(jié)、臥位要求、引流管的保護、減輕疼痛和不適的方法、進食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關(guān)知識等。
②指導早期康復、功能鍛煉。
5.出院教育
(1).出院后用藥方法。
(2).飲食、活動、休息的要求及注意事項。
(3).心理調(diào)節(jié)方法和重要性。
(4).復診時間安排及重要性。
患者健康教育流程
1、評估健康教育對象的學習需要及接受能力。
2、制定相適應(yīng)的目標。
3、擬定適宜的健康教育內(nèi)容。
4、根據(jù)教育對象選擇健康教育的形式。
5、實施健康教育計劃。
6、對健康教育結(jié)果進行評價。
7、有針對性發(fā)放宣傳資料。