為了提高縣醫(yī)院臨床護理質(zhì)量安全，加強護理管理者質(zhì)量安全意識，樹立強烈的責(zé)任心，提高患者的就醫(yī)滿意度，讓患者在住院期間對護理質(zhì)量感受到“滿意、放心”，護理部主任秦艷、各質(zhì)控小組組長對2020年第二季度護理工作做出總結(jié)。
護理部主任秦艷，對本季度護理質(zhì)量督查進行了詳細的介紹、總結(jié)。介紹了護理質(zhì)量指標(biāo)分類、組織架構(gòu)、控制模式，如何全面提高護理質(zhì)量，優(yōu)化整體護理。
護理部主任秦艷針對2020年上半年護理不良事件做出警示教育。她對上半年全院出現(xiàn)的護理不良事件，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，列舉了案例，進行了分析總結(jié)。她指出并強調(diào)，我們護理工作者面對患者時，要時刻用“慎獨”的精神，保障的不僅是患者的安全，更是自身的安全。護理工作中，要時刻把患者的安全護理放在第一位！重視患者的就醫(yī)感受，各科室護士長及各護理小組，嚴格管理和把控，及時整改護理工作出現(xiàn)的不足，最大限度的避免護理差錯。提高患者的治愈率，是我們每一位護理工作者的目標(biāo)。
護理部副主任唐玉玲，對護理軟件管理提出了一些問題，如：滿意度調(diào)查是否真實？分層培訓(xùn)試卷批改不規(guī)范，護士長手冊書寫不及時等系列問題。護理工作不僅僅在于實踐，更是集教學(xué)、科研、管理等一系列的工作。需要每一位護理管理者，更全面掌握管理水平，細化管理措施，精細管理工作，保障護理軟件的真實性、有效性、合理性。
危重小組組長門金云，向大家介紹了危重癥患者檢查中存在的不足。護理文書、患者管理、儀器設(shè)備、病情掌握等四個方面存在的問題，從自己多年重癥監(jiān)護室工作的經(jīng)驗出發(fā)，詳細提出了整改建議和措施，并指出了在縣醫(yī)院“創(chuàng)三”的大環(huán)境下，危重癥小組未來的工作方向，各個科室管理者不斷加強和重視科室危重癥患者的護理工作！
傷口造口小組組長魏冬梅指出，我們各科室護理人員在面對壓力性損傷患者時，存在的護理上的不足。重點講解了，對于壓瘡患者，“預(yù)防大于治療”！告知我們在面對可能發(fā)生壓瘡的高危患者，要引起足夠重視，做好預(yù)防措施，加強患者及其家屬的健康宣教。對已經(jīng)發(fā)生壓瘡的患者，要做好傷口護理，及時追蹤，及時上報。讓各科室護理管理人員對壓瘡患者如何更細致、更科學(xué)、更專業(yè)的護理，有了進一步的學(xué)習(xí)認識。
心血管內(nèi)科護士長洪文蘭，對第二季度護理質(zhì)量、護理安全、核心制度、優(yōu)質(zhì)護理等問題的督查，提出了反饋，她指出了內(nèi)科組、外科組、特殊科室所存在的共性問題：優(yōu)質(zhì)護理未開展、無“十三五規(guī)劃”等。對各個科室展開護理質(zhì)量督查的結(jié)果，提出原因分析、整改措施、追蹤督查，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，在問題中總結(jié)經(jīng)驗，讓各科室管理者在開展科室日常護理工作中進一步提高護理質(zhì)量，強化優(yōu)質(zhì)護理。
普外科護士長常永芝，對第二季度（含第一季度）護理質(zhì)量核查進行了反饋。通過對各個科室的管理核查，主要針對護理文書、急救藥械、分級護理、病區(qū)管理幾個方面，提出了存在的問題，她希望，對于科室存在的問題，科室護理管理者及時督促科室人員做出整改，同時，對個別科室管理的亮點進行了褒獎。科室之間相互學(xué)習(xí)，大家一同更好的完善科室的護理管理。
總結(jié)：
針對會議幾項匯報內(nèi)容，秦艷主任希望通過護理質(zhì)量安全管理核查反饋及總結(jié)，對臨床護理工作的完善有更好的促進作用。不斷發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進護理質(zhì)量，認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理，落實護理規(guī)章制度，完善護理管理體系，提高患者滿意度，保障醫(yī)療護理安全，為縣醫(yī)院的護理質(zhì)量更上一層樓！
秦艷主任對護理質(zhì)量安全管理、疫情防控、儀器管理、危重癥患者管理、消毒隔離、護理文書、優(yōu)質(zhì)護理、分級護理、三級醫(yī)院敏感指標(biāo)等系列問題制定管理計劃，她提出“護理質(zhì)量是衡量良好醫(yī)療照護結(jié)局的關(guān)鍵與核心！檢查不等于過程管控，每一個護理工作者都應(yīng)思考該如何體現(xiàn)護理質(zhì)量？反思如何提高護理質(zhì)量？收集敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)服務(wù)臨床，讓護理工作在臨床實踐中有更好的體現(xiàn)！”
秦艷主任對第三季度護理工作的開展也提出了具體的要求：
1、護理部及各質(zhì)控組應(yīng)加強對科室的督查指導(dǎo)，從而提高護理質(zhì)量與安全；
2、科室要認真組織學(xué)習(xí)各項護理核心制度，并嚴格執(zhí)行，防止護理不良事件的發(fā)生，提高護士相關(guān)知識知曉率；
3、科室要加強?？谱o理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)收集，從數(shù)據(jù)分析問題，找出根本原因；
4、護士長及帶教應(yīng)加強實習(xí)生及輪轉(zhuǎn)生的管理，嚴格帶教，以保證患者的安全；
5、護士長要嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，要強化成本管理意識，并認真履行崗位職責(zé)，加強科室管理，使各項制度落實到位，保證護理質(zhì)量與患者安全，確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作落實到實處。
（輪轉(zhuǎn)生 代雪婷/文 宣傳科 方敏/整理）