為了提高縣醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量安全，加強(qiáng)護(hù)理管理者質(zhì)量安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心，提高患者的就醫(yī)滿(mǎn)意度，讓患者在住院期間對(duì)護(hù)理質(zhì)量感受到“滿(mǎn)意、放心”，護(hù)理部主任秦艷、各質(zhì)控小組組長(zhǎng)對(duì)2020年第二季度護(hù)理工作做出總結(jié)。
護(hù)理部主任秦艷，對(duì)本季度護(hù)理質(zhì)量督查進(jìn)行了詳細(xì)的介紹、總結(jié)。介紹了護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)分類(lèi)、組織架構(gòu)、控制模式，如何全面提高護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化整體護(hù)理。
護(hù)理部主任秦艷針對(duì)2020年上半年護(hù)理不良事件做出警示教育。她對(duì)上半年全院出現(xiàn)的護(hù)理不良事件，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，列舉了案例，進(jìn)行了分析總結(jié)。她指出并強(qiáng)調(diào)，我們護(hù)理工作者面對(duì)患者時(shí)，要時(shí)刻用“慎獨(dú)”的精神，保障的不僅是患者的安全，更是自身的安全。護(hù)理工作中，要時(shí)刻把患者的安全護(hù)理放在第一位！重視患者的就醫(yī)感受，各科室護(hù)士長(zhǎng)及各護(hù)理小組，嚴(yán)格管理和把控，及時(shí)整改護(hù)理工作出現(xiàn)的不足，最大限度的避免護(hù)理差錯(cuò)。提高患者的治愈率，是我們每一位護(hù)理工作者的目標(biāo)。
護(hù)理部副主任唐玉玲，對(duì)護(hù)理軟件管理提出了一些問(wèn)題，如：滿(mǎn)意度調(diào)查是否真實(shí)？分層培訓(xùn)試卷批改不規(guī)范，護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)書(shū)寫(xiě)不及時(shí)等系列問(wèn)題。護(hù)理工作不僅僅在于實(shí)踐，更是集教學(xué)、科研、管理等一系列的工作。需要每一位護(hù)理管理者，更全面掌握管理水平，細(xì)化管理措施，精細(xì)管理工作，保障護(hù)理軟件的真實(shí)性、有效性、合理性。
危重小組組長(zhǎng)門(mén)金云，向大家介紹了危重癥患者檢查中存在的不足。護(hù)理文書(shū)、患者管理、儀器設(shè)備、病情掌握等四個(gè)方面存在的問(wèn)題，從自己多年重癥監(jiān)護(hù)室工作的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，詳細(xì)提出了整改建議和措施，并指出了在縣醫(yī)院“創(chuàng)三”的大環(huán)境下，危重癥小組未來(lái)的工作方向，各個(gè)科室管理者不斷加強(qiáng)和重視科室危重癥患者的護(hù)理工作！
傷口造口小組組長(zhǎng)魏冬梅指出，我們各科室護(hù)理人員在面對(duì)壓力性損傷患者時(shí)，存在的護(hù)理上的不足。重點(diǎn)講解了，對(duì)于壓瘡患者，“預(yù)防大于治療”！告知我們?cè)诿鎸?duì)可能發(fā)生壓瘡的高危患者，要引起足夠重視，做好預(yù)防措施，加強(qiáng)患者及其家屬的健康宣教。對(duì)已經(jīng)發(fā)生壓瘡的患者，要做好傷口護(hù)理，及時(shí)追蹤，及時(shí)上報(bào)。讓各科室護(hù)理管理人員對(duì)壓瘡患者如何更細(xì)致、更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)的護(hù)理，有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。
心血管內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)洪文蘭，對(duì)第二季度護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等問(wèn)題的督查，提出了反饋，她指出了內(nèi)科組、外科組、特殊科室所存在的共性問(wèn)題：優(yōu)質(zhì)護(hù)理未開(kāi)展、無(wú)“十三五規(guī)劃”等。對(duì)各個(gè)科室展開(kāi)護(hù)理質(zhì)量督查的結(jié)果，提出原因分析、整改措施、追蹤督查，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在問(wèn)題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓各科室管理者在開(kāi)展科室日常護(hù)理工作中進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
普外科護(hù)士長(zhǎng)常永芝，對(duì)第二季度（含第一季度）護(hù)理質(zhì)量核查進(jìn)行了反饋。通過(guò)對(duì)各個(gè)科室的管理核查，主要針對(duì)護(hù)理文書(shū)、急救藥械、分級(jí)護(hù)理、病區(qū)管理幾個(gè)方面，提出了存在的問(wèn)題，她希望，對(duì)于科室存在的問(wèn)題，科室護(hù)理管理者及時(shí)督促科室人員做出整改，同時(shí)，對(duì)個(gè)別科室管理的亮點(diǎn)進(jìn)行了褒獎(jiǎng)。科室之間相互學(xué)習(xí)，大家一同更好的完善科室的護(hù)理管理。
總結(jié)：
針對(duì)會(huì)議幾項(xiàng)匯報(bào)內(nèi)容，秦艷主任希望通過(guò)護(hù)理質(zhì)量安全管理核查反饋及總結(jié)，對(duì)臨床護(hù)理工作的完善有更好的促進(jìn)作用。不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度，完善護(hù)理管理體系，提高患者滿(mǎn)意度，保障醫(yī)療護(hù)理安全，為縣醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量更上一層樓！
秦艷主任對(duì)護(hù)理質(zhì)量安全管理、疫情防控、儀器管理、危重癥患者管理、消毒隔離、護(hù)理文書(shū)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、三級(jí)醫(yī)院敏感指標(biāo)等系列問(wèn)題制定管理計(jì)劃，她提出“護(hù)理質(zhì)量是衡量良好醫(yī)療照護(hù)結(jié)局的關(guān)鍵與核心！檢查不等于過(guò)程管控，每一個(gè)護(hù)理工作者都應(yīng)思考該如何體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量？反思如何提高護(hù)理質(zhì)量？收集敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)服務(wù)臨床，讓護(hù)理工作在臨床實(shí)踐中有更好的體現(xiàn)！”
秦艷主任對(duì)第三季度護(hù)理工作的開(kāi)展也提出了具體的要求：
1、護(hù)理部及各質(zhì)控組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)科室的督查指導(dǎo)，從而提高護(hù)理質(zhì)量與安全；
2、科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，防止護(hù)理不良事件的發(fā)生，提高護(hù)士相關(guān)知識(shí)知曉率；
3、科室要加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)收集，從數(shù)據(jù)分析問(wèn)題，找出根本原因；
4、護(hù)士長(zhǎng)及帶教應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)生及輪轉(zhuǎn)生的管理，嚴(yán)格帶教，以保證患者的安全；
5、護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，要強(qiáng)化成本管理意識(shí)，并認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)科室管理，使各項(xiàng)制度落實(shí)到位，保證護(hù)理質(zhì)量與患者安全，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。
（輪轉(zhuǎn)生 代雪婷/文 宣傳科 方敏/整理）